全区役所で「スマート申請」導入へ　大阪市　窓口作業を簡略化

　大阪市が9月20日から窓口の混雑緩和や手続き時間を短縮するため、すべての区役所で「スマート申請」を導入している。

　「スマート申請」は、引っ越しや身近な方が亡くなられた際、大阪市行政オンラインシステムの「手続き判定ナビ」で質問に回答することで、必要な行政手続きが判定できる。また区役所に来庁する前に、スマートフォン・パソコン等から申請内容を入力すると、区役所来庁時に入力した内容が記載された申請書が受け取れる。大阪市は「春の引っ越しシーズンにも活用してほしい」としている。