落とし物をLINEで検索　大阪メトロ

　大阪メトロは10月1日よりLINEアプリを利用した落とし物検索サービス「落とし物クラウドfind」を開始した。問い合わせ時に落とし物の画像を添付すればAIが特徴を解析し、登録されている落とし物とマッチングする仕組み。画像は通販サイトなどから検索したものでも可能。大阪メトロによると、こうした機能は全国でも初めてのこと。

　これまでの電話やメールによる問い合わせと異なり、落とし物の特徴を正確に伝えることができるため、返還率の向上が期待できる。